Bản tin cộng đồng ngày 10/10/2026
Thứ bảy, 10/10/2026
Có một câu hỏi tối qua làm cả group mình ngồi lại khá lâu: khi nhận một nghiệp vụ mình chưa từng làm, nhờ AI phân tích rồi đưa dev, dev báo thiếu case thì xử lý sao?
📌 Bản tin cộng đồng IT BA — 10/10/2026
1️⃣ Một bạn kể chuyện thật: hệ thống chỉ bán ban ngày, giờ mở bán ban đêm mới lòi ra chưa có ca đêm cho nhân viên, chưa xử lý vắt qua ngày mới. Có bác trong nhóm cũng dính y hệt với bài toán chấm công, phân ca.
2️⃣ Và một cao nhân chốt một câu khiến mình ngồi nghĩ lại: AI là đòn bẩy thôi, năng lực tới đâu thì nó bẩy tới đó. Dùng AI mà không suy nghĩ thì mệt lắm.
Anh em đọc thử, xem có giống chỗ mình đang làm không?
Câu hỏi thật muốn nghe: anh em đang dùng AI ở bước nào trong quy trình BA — và bước nào anh em vẫn nhất quyết không giao cho nó?
1.Miss case khi làm nghiệp vụ mới: chuyện bán ban đêm và ca đêm
Một bạn trong nhóm mình kể: bên bạn ấy trước giờ chỉ bán hàng ban ngày, giờ chuẩn bị mở bán ban đêm. Vừa bắt tay làm mới lòi ra hai thứ chưa ai nghĩ tới — chưa có ca đêm cho nhân viên, và chưa xử lý việc đơn hàng vắt qua ngày mới.
Ngay lập tức có bác nhảy vào xác nhận dính y hệt.
👉 Bác kể hồi làm chấm công, phân ca: xưởng bình thường chạy tới 11h là ngừng, sau đổi thành 24/24 mới vỡ ra một đống case chưa tính.
👉 Một anh khác kể chuyện cũ: gặp domain hoàn toàn mới, sếp cũng không nói chi tiết vì chính sếp thấy đó là xu hướng thị trường. Cách làm là tự research đối thủ, đọc tài liệu họ publish, tạo tài khoản dùng thử rồi phỏng đoán.
👉 AI lúc đó chỉ dùng để tham vấn và dựng kịch bản giả định, kiểm tra logic mình đúng chưa — không giao 100%.
Một chị trong nhóm nói thẳng: BA sang domain mới thì hơn junior được tí thôi, ngoài stakeholders ra phải tìm đúng domain expert mà hỏi.
Riêng mình nghĩ cái đau nhất không phải là miss case, mà là miss xong vẫn không biết mình miss ở đâu. Hỏi được một người hiểu nghiệp vụ thật rẻ hơn nhiều so với việc dev làm lại.
2.AI là đòn bẩy, không phải cái não
Đoạn này mình thấy thấm, và cũng hơi chột dạ.
Một bạn tự nhận: từ hồi có AI, fundamental skill hình như bị bỏ qua. Cứ để AI gen ra doc, rồi verify lại chính cái doc đó, thấy ổn ổn là đẩy qua dev luôn.
Một anh trong nhóm hỏi lại đúng một câu: "Không suy nghĩ gì à?" — rồi nói thêm là review thì phải đọc, phải suy luận, chứ không phải bấm duyệt.
Có bác chốt gọn hơn:
💡 AI là đòn bẩy thôi. Năng lực như nào thì nó bẩy lên như vậy.
💡 Dùng AI mà không cần não thì mệt lắm.
Một anh khác thì băn khoăn chuyện dùng AI để phân tích nghiệp vụ qua websearch — kiểu đó không khéo còn sai.
Mình đồng ý phần lớn. AI giúp mình đi nhanh hơn ở khâu dựng khung, liệt kê giả định, viết nháp tài liệu. Nhưng cái quyết định case nào là case thật thì vẫn phải là người ngồi nghĩ.
Cái này mình cũng chưa kiểm chứng được, nhưng mình nghi mấy bạn trẻ dùng AI từ đầu sẽ khó nhận ra mình đang thiếu gì — vì AI lấp cái lỗ đó quá mượt.