Business Analyst

🔥 [HÀ NỘI] PANCAKE VIỆT NAM TÌM KIẾM ĐỒNG ĐỘI BUSINESS ANALYST (BA)

Bạn có tư duy logic, đam mê sản phẩm phần mềm/SaaS và muốn phát triển trong môi trường công nghệ trẻ trung?Gia nhập ngay đội ngũ Pancake tại Hà Nội!

💰 QUYỀN LỢI & THU NHẬP

• Lương cứng từ 11.000.000 VNĐ trở lên (mức lương có thể deal thêm tùy năng lực khi phỏng vấn).
• Nhận tháng lương thứ 13 và hưởng chế độ lương thưởng theo năng lực.
• Được cấp sẵn máy tính làm việc, phụ cấp ăn trưa và phí gửi xe.
• Đóng đầy đủ BHXH, BHYT theo quy định của luật lao động.
• Môi trường làm việc trẻ, thân thiện, tham gia các workshop, du lịch hàng năm và tổ chức sinh nhật hàng tháng.

🎯 NHIỆM VỤ CHÍNH

• Trao đổi với khách hàng để thu thập, phân tích nhu cầu và tư vấn giải pháp tính năng phần mềm.
• Xây dựng tài liệu đặc tả (BRD, FRD, User Story, Acceptance Criteria...) và thiết kế luồng nghiệp vụ (flowchart/user flow).
• Làm việc chặt chẽ cùng team Product, Technical và QA để theo dõi quá trình phát triển tính năng, hỗ trợ kiểm thử và nghiệm thu.
• Hỗ trợ khách hàng giải đáp các vấn đề về tính năng và hướng dẫn sử dụng.
• Nghiên cứu xu hướng thị trường SaaS/E-commerce, tổng hợp feedback để đề xuất cải tiến sản phẩm.

🔍 YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, CNTT, Hệ thống thông tin...).
• Có tư duy logic, khả năng phân tích, giải quyết vấn đề và khai thác nhu cầu khách hàng tốt.
• Giao tiếp và đọc hiểu tài liệu tiếng Anh tốt.
• Biết sử dụng hoặc sẵn sàng học các công cụ làm Flowchart, Wireframe/Mockup.
• *Ưu tiên:* Đã có kinh nghiệm làm BA, Product, Customer Success, Technical Support hoặc từng làm trong môi trường phần mềm.

📍 THÔNG TIN LÀM VIỆC

• Địa điểm: Pz4 – T3, KĐT Vinhomes Smart City, Tây Mỗ, Nam Từ Liêm, Hà Nội.
• Thời gian: 8h30 - 18h (nghỉ trưa 12h-14h). Nghỉ Chủ nhật, các ngày lễ tết và 2 ngày thứ 7 luân phiên trong tháng.

📩 CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

• Gửi CV về email: nghuyentrangg26@gmail.com hoặc trangnguyen@pancake.vn
• Tiêu đề email: ỨNG TUYỂN BA – HỌ TÊN