Product Manager - Giải pháp CRM & Quản trị khách hàng

[HÀ NỘI - XUÂN ĐỈNH] PRODUCT MANAGER – GIẢI PHÁP CRM & QUẢN TRỊ KHÁCH HÀNG

Yêu cầu bắt buộc:

• Độ tuổi 199x~2000; 4 năm kinh nghiệm làm Product Manager.
• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Marketing hoặc ngành liên quan; nhận ứng viên từ các trường top như NEU, FTU,...
• Có ít nhất 4 năm kinh nghiệm quản lý sản phẩm phần mềm CRM, quản lý bán hàng, Marketing Automation, Customer Data Platform hoặc giải pháp quản trị trải nghiệm khách hàng cho doanh nghiệp.
• Có tối thiểu 3 năm làm việc liên tục tại một đơn vị.
• Am hiểu hoạt động bán hàng, marketing, chăm sóc khách hàng và các chỉ số về khách hàng, doanh thu, hiệu quả kinh doanh.
• Mạnh về nghiệp vụ và chỉ số kinh doanh; có tư duy chiến lược, tư duy hệ thống, hiểu mối liên hệ giữa khách hàng, dữ liệu, quy trình, con người, công nghệ và mục tiêu kinh doanh.
• Có kinh nghiệm ứng dụng AI, tự động hóa hoặc phân tích dữ liệu vào các bài toán bán hàng, marketing, chăm sóc khách hàng hoặc quản trị khách hàng.
• Có tư duy logic sắc bén, giao tiếp, trình bày, thuyết phục và báo cáo tốt; sẵn sàng làm việc và trình bày với lãnh đạo cấp cao.

Ưu tiên:

• Từng trực tiếp bán hàng, triển khai hoặc tư vấn giải pháp CRM, quản lý bán hàng, Marketing Automation, Customer Data Platform hoặc quản trị trải nghiệm khách hàng cho doanh nghiệp.
• Có bằng MBA, Thạc sĩ hoặc tốt nghiệp Đại học tại nước ngoài.
• Có khả năng đọc hiểu tài liệu tiếng Anh.

Lưu ý: Vị trí tập trung vào sự am hiểu nghiệp vụ, thị trường và khách hàng cùng tư duy chiến lược phát triển sản phẩm. Không bắt buộc có nền tảng IT/kỹ thuật hoặc kinh nghiệm quản lý dự án công nghệ.

Liên hệ: Gửi CV qua mail thaotran.work99@gmail.com hoặc liên hệ 0985814983 (Zalo/Telegram). Hoặc inbox để nhận JD. Yêu cầu nhận việc muộn nhất sau 45 ngày.